在人工智慧系統的決策流程中，下列哪一種情境最符合「人在迴圈上 （Human-over-the-loop） 」所強調的監督機制？

根據數位發展部《公部門人工智慧應用參考手冊》，若 AI 系統的自動決策可能對民眾權益造成重大影響，最應優先確保下列哪一項機制？

某電商企業導入 AI 客服機器人處理客服詢問。上線後，客服案件分析結果顯示，當客戶語氣帶有明顯不滿、焦慮或抱怨（例如：「我已經等了三天還沒收到退款，這太誇張了！」）時，AI 客服機器人仍持續以一般問答流程回覆，未依客戶情緒適時調整應對方式或轉由真人客服介入，導致客戶滿意度下降。針對此問題，下列何者最適合作為改善方案？

某企業導入 AI 採購代理（AI Agent）協助處理日常採購訂單，當系統偵測到某筆採購訂單金額已超過該 AI 代理的核決權限（授權額度）時，系統應採取下列何種風險控制措施最為適當？

某餐飲連鎖企業導入生成式 AI，自動彙整各分店每日的營運日誌，並生成摘要報告供總部主管閱讀。系統上線後，總部主管發現某分店日誌記載「冷凍庫溫度異常，已緊急處置」，但 AI 生成的摘要卻漏掉此重要資訊，導致總部未能及時掌握重大異常。從 AI 導入規劃與風險管理的角度來看，專案團隊最可能遺漏了下列何項關鍵工作？

某醫院計劃導入一套 AI 醫療影像診斷輔助系統，用於輔助放射科醫師判讀 CT 影像。院方技術委員會討論在人命攸關且需確保最終臨床決策責任由人類承擔的情境下，從系統設計架構層面，最關鍵的安全機制為何？